Categorii

Politica de returnare

Returnarea produselor se poate face prin orice firmă de curierat preferată de client respectând pașii menționați mai jos. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.
Returnarea / solicitarea de retragere din contract se va face în termen de 14 zile calendaristice de la data recepționarii produselor. 

Se recomandă returnarea produselor în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte, documentele care le-au însoțit și cu o copie a Facturii de achiziție.
Returnarea unui produs incomplet, fără toate accesoriile care l-au însoțit în pachet, va duce la diminuarea valorică. 
Returnarea produselor care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, pete, șocuri mecanice etc, va duce la diminuarea valorică în funcție de constatarea service.

Costurile serviciilor asociate deja executate la momentul livrării și plății comenzii vor fi suportate de client, iar rambursarea contravalorii produsului se va face in termen de maxim 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de retragere din contract, dar nu înainte de data recepționării bunurilor.

Pentru produsele care prezinta deteriorari de transport, ori defecte de fabricatie se v-a instiinta vanzatorul in termen de 24 h, iar costurile de returnare vor fi suportate de catre acesta.